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Privacidade e proteção de dados

Política de privacidade

Entenda como a Autoescola Liberdade coleta, utiliza e protege as informações enviadas por nossos canais digitais.

Última atualização: 15/10/2026

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Dados pessoais

Informações que podemos coletar

Coletamos somente os dados necessários para responder solicitações, prestar atendimento e manter o funcionamento seguro do site.

  • Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem enviados em formulários.
  • Arquivos que você optar por anexar a uma solicitação.
  • Informações técnicas necessárias para segurança e prevenção de abuso.
  • Preferências de cookies e evidências de consentimento.

Resumo do tratamento

Dados tratados, finalidades, bases legais e retenção.

Dados tratados

Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem

Finalidade
Responder contatos, dúvidas e solicitações de orçamento
Base legal
Consentimento ou procedimentos preliminares a pedido do titular
Retenção
Pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis
Dados tratados

Fotos enviadas voluntariamente no pedido de orçamento

Finalidade
Avaliar o item, orientar o atendimento e preparar o orçamento solicitado
Base legal
Consentimento ou execução do atendimento solicitado
Retenção
Até 90 dias após o envio, com eliminação automática ao fim do prazo
Dados tratados

Outros arquivos enviados voluntariamente em formulários

Finalidade
Analisar e responder a solicitação recebida
Base legal
Consentimento ou execução do atendimento solicitado
Retenção
Pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis
Dados tratados

Dados técnicos, registros de segurança e preferências de cookies

Finalidade
Operar o site, prevenir abuso e respeitar escolhas de privacidade
Base legal
Obrigação legal, segurança ou consentimento, conforme a categoria
Retenção
Pelo período necessário à finalidade ou exigido por lei

Finalidades

Como utilizamos seus dados

Utilizamos as informações para responder contatos e pedidos de orçamento, prestar o atendimento solicitado, proteger nossos sistemas e cumprir obrigações legais aplicáveis.

Ao enviar um formulário, registramos o aceite da política junto com informações técnicas de segurança, como endereço IP e navegador. Os dados informados nos campos são armazenados com criptografia, os arquivos enviados permanecem em armazenamento privado e o acesso administrativo é limitado a profissionais autorizados.

Segurança

Compartilhamento e conservação

As informações podem ser tratadas por fornecedores necessários à operação do site e do atendimento, sempre de acordo com a finalidade informada e as obrigações aplicáveis.

Mantemos os dados pelo período necessário para atender a solicitação, cumprir obrigações ou proteger direitos. Depois disso, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.

Suas escolhas

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies necessários permanecem ativos para segurança e funcionamento. Recursos opcionais de preferências, análises e marketing ficam bloqueados até você registrar uma escolha.

Com sua permissão para análises ou marketing, registramos na sessão a primeira entrada e a última origem identificada, incluindo fonte, mídia, campanha, anúncio, termo informado, URLs das páginas de entrada e envio, parâmetros de campanha, identificadores de clique dos anúncios e domínio de referência, quando disponíveis. Ao enviar um formulário, essas informações ficam associadas à solicitação, com acesso restrito à equipe, para avaliar quais canais geram contatos. As URLs e os identificadores ficam nos metadados criptografados da solicitação. Nas URLs do próprio site, conservamos os parâmetros conhecidos de campanha e descartamos os demais parâmetros, que podem conter dados privados. Do site externo de referência, guardamos somente o domínio. Ao recusar ou retirar essas permissões, o controle de origem da sessão é apagado; os registros de solicitações anteriores seguem a conservação descrita nesta política.

Ao aceitar, somente as categorias selecionadas poderão ser ativadas. Ao recusar, nenhum recurso opcional será carregado. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento.

Quando uma oferta do site estiver ativa e você permitir marketing, o navegador poderá guardar o tempo de navegação em primeiro plano, os caminhos das páginas visitadas e se a oferta foi exibida ou acionada. Esse controle evita repetições na mesma aba, sem guardar dados de formulários ou parâmetros dos links.

Se a campanha tiver um intervalo entre visitas, também guardaremos a data de exibição no navegador para respeitar esse intervalo, de até 365 dias. Registros vencidos são removidos ao verificar a oferta; ao retirar a autorização de marketing, o controle da campanha é apagado no carregamento seguinte. O botão da oferta abre o WhatsApp com um código de origem, e você decide enviar a mensagem.

Gerenciar preferências de cookies

Transparência

Ferramentas e fornecedores configurados

Estas são as ferramentas declaradas e ativas diretamente no painel do site. A ativação das categorias opcionais depende das preferências registradas por você.

Google Analytics 4

Análises

Medir o uso do site e produzir estatísticas para melhorar a experiência.

Retenção: Conforme a configuração de retenção da propriedade no Google Analytics.

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Google Ads

Marketing

Medir campanhas e apoiar publicidade e remarketing.

Retenção: Conforme a configuração da conta e a política do fornecedor.

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Google Ads — conversão de Formulário

Marketing

Medir formulário nas campanhas. Requer a integração Google Ads com o mesmo ID e o label oficial da ação de conversão.

Retenção: Conforme a configuração da conta e a política do fornecedor.

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Google Ads — conversão de WhatsApp

Marketing

Medir whatsapp nas campanhas. Requer a integração Google Ads com o mesmo ID e o label oficial da ação de conversão.

Retenção: Conforme a configuração da conta e a política do fornecedor.

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Google Ads — conversão de Telefone

Marketing

Medir telefone nas campanhas. Requer a integração Google Ads com o mesmo ID e o label oficial da ação de conversão.

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Google Ads — conversão de E-mail

Marketing

Medir e-mail nas campanhas. Requer a integração Google Ads com o mesmo ID e o label oficial da ação de conversão.

Retenção: Conforme a configuração da conta e a política do fornecedor.

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Meta Pixel

Marketing

Medir resultados de campanhas e apoiar publicidade e remarketing.

Retenção: Conforme a configuração da conta e a política do fornecedor.

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LGPD

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, eliminação quando aplicável e revogação de consentimentos. Para exercer esses direitos, utilize os canais informados abaixo.

Atendimento

Contato sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com Autoescola Liberdade.

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Rua Comandante Marcondes Salgado, 534, Centro, Ribeirão Preto, SP, 14010-150

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